Política de Privacidad

Última actualización: 18 de septiembre de 2025

BBUP Footwear gestiona esta tienda y este sitio web, incluidos los datos, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios para ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra seleccionada (los “Servicios”). BBUP Footwear cuenta con tecnología de Shopify que nos permite ofrecerle los Servicios. Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos su información personal cuando visita, utiliza o realiza una compra u otra transacción a través de los Servicios o cuando se comunica con nosotros por cualquier otro medio.

Le rogamos que lea atentamente esta Política de privacidad. Al utilizar y acceder a cualquiera de los Servicios, usted reconoce haber leído esta Política de privacidad y entender la forma en que se recopila, utiliza y divulga su información personal, de conformidad con lo establecido en la presente Política de privacidad.

Información personal que recopilamos o tratamos

Cuando utilizamos el término "información personal", nos referimos a cualquier dato que le identifique o que pueda vincularse razonablemente con usted. A continuación, detallamos las categorías de información personal que podemos recopilar:

• Detalles de contacto: Nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
• Información financiera: Números de tarjeta, datos de cuentas financieras, detalles de transacciones y confirmación de pago.
• Información de la cuenta: Nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad y preferencias.
• Información sobre transacciones: Artículos que consulta, añade al carrito, compra, devuelve o cambia.
• Comunicaciones con nosotros: Información que nos facilite al contactar con nuestro servicio de atención al cliente.
• Información del dispositivo: Dirección IP, información sobre su navegador, conexión de red y otros identificadores únicos.
• Información sobre el uso: Datos relativos a su interacción con nuestros Servicios.

Fuentes de información personal

Podemos recopilar información personal directamente de usted, automáticamente a través de los Servicios (cookies), de nuestros proveedores de servicios y de otros terceros o partners.

Cómo utilizamos su información personal

Utilizamos su información personal para los siguientes fines:

• Prestar, personalizar y mejorar los Servicios: Para procesar sus pagos, gestionar pedidos, organizar envíos, facilitar devoluciones y personalizar su experiencia de compra.
• Marketing y publicidad: Para enviarle comunicaciones comerciales y mostrarle anuncios relevantes sobre nuestros productos.
• Seguridad y prevención de fraudes: Para autenticar su cuenta y proteger nuestros servicios de actividades fraudulentas o ilegales.
• Comunicaciones con usted: Para ofrecerle atención al cliente y responder a sus solicitudes.
• Motivos legales: Para cumplir con la legislación aplicable y responder a procedimientos legales válidos.

Cómo divulgamos la información personal

Podemos divulgar su información personal a terceros en las siguientes circunstancias:

• Con Shopify, proveedores y otros terceros que prestan servicios en nuestro nombre.
• Con partners comerciales y de marketing para prestar servicios de publicidad.
• Cuando usted nos lo indique o consienta de otro modo.
• Con nuestros afiliados o dentro de nuestro grupo empresarial.
• En relación con una transacción comercial o para cumplir con obligaciones legales.

Sus derechos y opciones

Según el lugar en el que resida, es posible que tenga los siguientes derechos en relación con su información personal:

• Derecho de acceso, supresión y rectificación.
• Derecho a la portabilidad de los datos.
• Gestión de preferencias de comunicación.

Si reside en el Espacio Económico Europeo (EEA) o en el Reino Unido, también puede tener derecho a oponerse y limitar el tratamiento de sus datos, así como a retirar su consentimiento.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad o desea ejercer cualquiera de sus derechos, puede contactarnos en Carretera Aranda 24, Brea de Aragón, 50246, Zaragoza, España, o enviarnos un correo electrónico a info@bbupfootwear.com.